Bienvenue sur le site de Segcitytours. Nous vous informons que ce site Web et nos activités sont conformes à la réglementation en matière de protection des données (loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel, décret royal 1720/2007 du 21 décembre approuvant le règlement d’application de la loi organique et autres réglementations en vigueur). Également adapté aux nouvelles dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.
Qui est le contrôleur de vos données personnelles ?
Identité : Iniciativas Especiales S.L.
Siège social : C/ Lavadero, 10 42150 Vinuesa -Soria
C.I.F. nº : B42196998
Courriel : info@iniciativasespeciales.es
Numéro de téléphone : (+34) 629612215
À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons les informations fournies par l’utilisateur afin de gérer les demandes d’information faites par l’intermédiaire du site Web et, le cas échéant, de vous envoyer des communications commerciales susceptibles de vous intéresser.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données personnelles fournies seront conservées pendant cinq ans.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
La base juridique du traitement des données est le consentement de l’utilisateur donné en acceptant la clause de traitement des données.
Dans les formulaires du site web, l’utilisateur devra remplir les champs marqués comme « obligatoires ». Le fait de ne pas fournir toutes les données personnelles requises par Iniciativas Especiales peut entraîner une exécution incomplète de la demande.
L’utilisateur doit informer Iniciativas Especiales de ses données personnelles actuelles afin que les informations contenues dans ses fichiers soient mises à jour et exemptes d’erreurs.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données personnelles ?
Les utilisateurs peuvent exercer leur droit d’accès aux données à caractère personnel, ainsi que demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez également demander la limitation et l’opposition au traitement de vos données, dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière.
Vous avez également le droit de révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n’affecte rétroactivement le traitement des données à caractère personnel effectué jusqu’à ce moment-là.
L’utilisateur peut exercer les droits susmentionnés, dans les termes et conditions prévus par la législation en vigueur, au siège social d’Iniciativas Especiales SL ou en envoyant un courrier électronique à info@iniciativasespeciales.es.
Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante et que vous souhaitez déposer une plainte ou obtenir de plus amples informations concernant l’un de ces droits, vous pouvez contacter l’Agence espagnole de protection des données(www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).
Nous confirmons également que vous n’avez pas besoin de nous fournir vos données personnelles pour naviguer sur notre site web.
Les cas dans lesquels vous pouvez nous communiquer certaines de leurs données sont les suivants :
Si vous êtes notre client, fournisseur ou collaborateur.
Si vous nous écrivez via notre formulaire de contact.
Si vous achetez un de nos produits.
Si vous nous envoyez un courriel.
Si vous vous inscrivez à notre bulletin d’information.
Dans chaque cas, les données peuvent être incorporées dans nos fichiers, dont nous sommes responsables de la gestion et du traitement. Ne vous inquiétez pas pour la sécurité de vos données, nous prenons toutes les mesures de sécurité nécessaires pour assurer leur protection et nous ne les utiliserons qu’aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournies.
De plus, si vous vous inscrivez à notre lettre d’information, vous recevrez des nouvelles de notre site web, des informations sur nos produits et des promotions sur nos merveilleux voyages. Nous ne transmettrons pas les données de cette liste à des tiers.
À tout moment, les utilisateurs qui souhaitent exercer leurs droits d’opposition, d’accès et d’information, de rectification, d’annulation de leurs données et de révocation de leur autorisation, peuvent nous écrire à info@iniciativasespeciales.es et nous les contacterons pour traiter leur demande.
Annulation, expédition et retours.
Annulation : Les services de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée ne relèvent pas du droit de rétractation. Cependant, nous fournissons une période allant jusqu’à 48 heures.
Retours et remboursements : Une fois la réservation et le paiement effectués, les annulations sont acceptées sans frais jusqu’à 48 heures avant la réservation. Après cette période, un changement d’heure ou de jour sera envisagé en fonction des disponibilités.
Envois : s’agissant d’un service, il est fourni au point de départ, soit à partir des installations, soit à partir du lieu désigné pour l’activité à réaliser.
Achat virtuel : les utilisateurs doivent être majeurs et disposer d’une carte de crédit/débit ou d’un compte Paypal pour réserver la visite. Le titulaire de la carte est responsable des transactions effectuées avec la carte. Le site web www.segcitytours.es est un site sécurisé SSL (Secure Sockets Layer) , une norme de sécurité mondiale qui permet le transfert de données cryptées entre un navigateur et un serveur web.
Enfin, nous vous rappelons que l’accès à ce site web peut impliquer l’utilisation de cookies, qui, comme vous le savez, sont des informations stockées dans votre navigateur pour faciliter votre visite sur notre site web. Nous vous laissons le lien pour que vous puissiez consulter notre politique en matière de cookies.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données et votre vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse info@iniciativasespeciales.es.
